日产天籁防碰撞故障灯亮 日产智联无法使用

投诉编号：【667143】 投诉时间：2021-11-18 11:34 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2019款 2.0T XL Upper 智享版

投诉内容：

1.防碰撞故障灯亮，一直无法解决。2日产智联APP实际使用功能与宣传功能严重不符。车辆功能宣传：远程控制车辆，提前掌控，一键启动闪灯及鸣笛/车门锁/发动机/空调/行车记录仪。目前实际无此功能。打客服反映日产智联问题刚开始说后期会升级。后期再打直接就推卸责任了。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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