别克英朗车辆泡水后4S店维修时没有配件

2021年10月8号因为台风天气，晚上被水淹了车进了点水，打电话送到本地4s店维修一个多月，一直说厂家没有配件，缺气囊模块，打别克总部电话每次说叫我等，她们也不清楚什么时候有配件，这么冷的天，还说因为河南水灾配件都用在那里了，我的天都过去多久了，还找这个理由，问题是英朗新车一直在量产，一个月卖几万台，这些新车上的气囊模块哪里来的？说到底是不是新车利润高？瞧不上这点维修费？而且和我一起被泡的本田和大众比我的情况还严重，人家一个星期就把车开回来了，别克的这种效率和对待事情的轻重缓急态度让我心寒啊，销量最好的车你都没配件，你让消费者怎么敢买你的车？我是万不得已只能在这里投诉了，希望厂家尽快提供配件。