投诉编号:【664518】 投诉时间:2021-11-12 10:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2021款 典范 1.5L 自动 精英型




2021年5月初次发现轮胎磨损严重,两条原厂胎在行驶1万多公里后磨损报废,与4S店沟通拿轮胎厂家鉴定为结果,后自费1044元在4S店更换两条原厂轮胎。2021年11月8日行驶20000公里左右,更换雪地胎发现轮胎已磨损报废。多次与4S店,厂家沟通无果。反复推托为轮胎问题。如上图。更换下来后胎。相关责任人对明显偏磨视之不见。态度恶劣。目前前轮无明显磨损。后轮已更换第三条轮胎。希望厂家彻底解决问题。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中