广汽本田雅阁后轮吃胎偏磨影响安全

投诉编号:【665019】 投诉时间:2021-11-13 16:41 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 230TURBO 舒享版 国V

投诉内容:

车辆后悬挂问题导致后轮严重吃胎,行驶过程中出现刺耳异响,速度越快频率越高,异响越大,4S店做了后轮数据调整(未解决),又做了前后轮对换(未解决),两后轮内侧凹凸不平,对换后异响加重!群发资料收集:由于广汽本田后悬挂控制臂问题,致后轮出现倾角偏磨,且做四轮定位无法解决,4S给出方案每1万公里做轮胎调换只是把前面的轮胎换到后方继续磨损,轮胎加速磨损而车辆在高速行驶的过程中,有可能导致炸胎出现人员伤亡!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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