投诉编号:【664125】 投诉时间:2021-11-11 10:28 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 2.0L 锐酷版 锐·混动 国VI






今年4月份已经投诉过广汽本田,行驶才4个月的车发动机就开始渗油,厂家给矛的答复是发动机右前部缸盖垫处密封不严实,要对发动机缸盖进行拆装,重新密封发动机缸盖与缸体结合处。对于购买不到半年的新车就需要对一辆整车的核心部件发动机进行折装,实在不能接受,就算本田汽车有再厉害的发动机技术,生产品质把控不好,也是透支用户对广汽本田汽车的信任。厂家回复我对发动机延长2年或6万公里质保。现在自主品牌都可以承诺给客户发动机终身质保,真不敢恭维合资汽车的那份底气。我希望广汽本田可以考虑客户的意见,可以像19年本田雅阁汽车变速箱电磁阀故障一样帮我延长到10年或20万公里质保。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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