投诉编号：【664886】 投诉时间：2021-11-13 09:34 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎3x 投诉车型：2018款 1.5L 自动 舒适版
正常行驶过程中暖温水箱爆裂，4S店告诉我没有在4S店做保养，没有换防冻液造成的问题，我车辆按时在汽车修理店进行保养，多次更换防冻液。要求4S店正常理赔，车主不出任何费用，修车期间的误工费用由4S店负责。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司株洲德瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
