长安福特福克斯变速箱顿挫踩油门时无法加速

2021年11月12日下午，根据山西省4s店通知，到店检查变速箱问题，接待人员先是说需要1个小时时间要给变速箱打个排水孔，结果用了十分钟左右时间就把车辆给开了出来，也不知道做了点什么！也不给开据任何的检查单子，说是开了也没用，随后我们便离开。在返回家的路上行驶途中断断续续出了严重的抖动、踏油门没反应、偶尔出现发动机转速突然升高很多（空转），现在已无法正常使用！我希望厂家免费解决好车辆的问题。