长安福特福克斯变速箱低速抖动希望处理

投诉编号：【663945】 投诉时间：2021-11-10 17:58 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2017款 1.6L 自动 风尚型 智行版 两厢

投诉内容：

变速箱低速抖动严重，从提车没多久就出现问题，期间换过一次离合器片，问题未解决，近期抖动情况更加明显，半年后，5年期质保过期，打电话给福特客服，被告知，变速箱续保方案有3套，但是我的车只能享受其中进水生锈产生的抖动质保，其他因为控制模块或其他原因产生的抖动就无法享受质保，为什么同样的车所享受的质保会不一样，而且也从未有人告知？

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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