华晨宝马3系发动机烧机油要求解决

投诉编号:【661668】 投诉时间:2021-11-04 11:14 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2021款 320Li M运动套装

投诉内容:

21年1月购买的新车,发现加速迟滞,起动瞬时油达99.9的显示上限,实际可能还不止。于11月3日去4s店检查,发现1缸2缸火花塞上有机油,积碳严重,烧机油。经销商不予处理,现要求按三包索赔处理。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号