华晨宝马3系刹卡钳问题导致刹车片异常磨损

投诉编号:【658178】 投诉时间:2021-10-25 17:23 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325Li M运动曜夜套装

投诉内容:

车子行驶1.4W公里多,车机报警刹车片,提示尽快更好刹车片,从来没有听说过刹车片1.4W公里就需要更换,经过与众多新款G28 3系车友交流,大家全部出现同样的情况,而我的问题是公里数出现最短的,1.4W公里就刹车片报警,原因是卡钳质量有问题,造成刹车片异常磨损,我要求尽快更换刹车卡钳。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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