投诉编号:【657110】 投诉时间:2021-10-22 13:58 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2019款 320Li M运动套装

行驶过程中花屏看不到仪表盘信息,熄火后慢慢恢复,刚刚出保两天就出现这样的问题,宝马汽车的质量真的不敢恭维!希望能免费更换。投诉后到天津4S店检查,告知没有故障码也查不出来故障。然后就让走了,也没说后期怎么解决。希望厂家能够给出解决方案。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!