东风日产天籁积分兑换礼品剩余积分未返还

投诉编号:【656566】 投诉时间:2021-10-21 09:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

最先一开始花了7500积分兑换的无线充电,按上之后,也没在意,充电非常慢,弄的usb接口也充电非常慢,没按无线充电之前,充电很快!好说歹说4s店拆下来换成别的,换了个玻璃升降器4000积分,还剩下3500积分,不给管了,纯是售后欺诈!希望有关部门处理一下,这种欺诈行为。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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