东风日产天籁减速后变速箱无法加速

投诉编号:【655611】 投诉时间:2021-10-18 18:52 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.5L XL 领先版

投诉内容:

2021年10月份车开了一会儿或者堵车就开始出现刹车以后再踩油门没反应,车子不动大概几秒后才突然动。去4s店查了说变速箱出问题了,店里说要换变速箱需要几万或者是换再制造的变速箱也要一万多。我把4s店检查出来的问题在网上和论坛查了下,都是天籁车出现这个问题。我车一共才开了不到4万公里就出现这种情况,平时就是上下班代步,这肯定是车子本身的质量问题,那么多天籁出现这种情况应该早就召回,更换没有问题的变速箱。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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