东风日产天籁主驾驶侧座椅塌陷乘坐舒适性差

投诉编号:【655749】 投诉时间:2021-10-19 09:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

2020年8月提的车,在几个月时主座椅塌陷倾斜,海绵不回位,前托腿已调得最低但还是感觉屁股陷进去一样,到4s店去反映,他们说这是正常的。现在车子中控屏卡顿,油箱异响,车内异响等这些都能接受,就是这个座椅塌陷感觉很难受很别扭,开车的时候就不停地调整座椅改换驾驶姿势。每次开完车就浑身疼,现在这辆车都不想开了,我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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