投诉编号：【654261】 投诉时间：2021-10-14 23:03 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI
行驶速度20至60公里时速，松开油门踏板感觉车辆拖拽感很强，大概过3至6秒时突然松掉刹车，车子往前闯。倒车时推入倒挡时偶尔产生冲击感，伴随车身抖动，发动机发出突突的声音，感觉快熄火了。之前就有过这个问题，到4S店检查告知是正常现象。还录音发到了厂家，希望尽快解决。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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