东风日产轩逸空调雪种泄漏无法制冷

2021年7月，本人购买的日产轩逸车出现空调不制冷现象，开空调时车内有较大异味，同时伴随有“斯斯”的漏气异响动，因本人工作忙没有时间处理，10月12日开车导4S店保养，检查发现车辆漏雪种，蒸发器无法正常工作。本人经上论坛查询及咨询车友，发现同车型在使用3-4年期间集中出现空调漏雪种需要更换蒸发器的故障，本人强烈怀疑，该车空调系统存在产品缺陷。10月12日，本人反复多次致电日产客服投诉质量问题，未得到日产厂家及经销商的任何回复。