投诉编号:【653912】 投诉时间:2021-10-14 09:43 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版
车在质保期内,车辆发动机故障灯亮,2021年10月13日4s店检查发现汽油泵浮子损坏,判断为汽油油品不行,汽油含水导致损坏不予保修,并强调一定要去加中石化的汽油。每一个油站,能正常营业,都必须经过政府及国家的检测,才可以办理到相关资质,油站汽油加水,这个油站也不可能营业至今未被查封,借口属实牵强,要求4S店按照国家三包法对车辆故障予以保修。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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