东风日产轩逸发动机变速箱刹车异响

投诉编号:【653881】 投诉时间:2021-10-14 07:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 1.6L XL CVT 悦享版

投诉内容:

1.变速箱在车辆行驶20-70迈会出现异响口哨声,2.发动机在车辆启动时声音过大(跟同款比较)怠速驾驶室内异响。3.车辆A柱跟叶子板有色差多次跟厂家4S店反映到现在都没有解决!我到4S店反映问题结果就是正常,通病,反映车漆A柱色差问题,答复是正常,珍珠漆每辆都会有色差!我买的白色珍珠漆加2000块钱,车漆是厂家喷的,为什么出现这种情况让消费者自己承担,半年都没有给解决,希望厂家能尽快解决问题,拖延时间不是解决问题的方法!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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