投诉编号：【654192】 投诉时间：2021-10-14 18:54 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2017款 2.0L CVT 精英版 国V
车子2020年7月在4S店保养时就反馈车子倒车入库时方向时有异响，当时4S店维修人员说没问题，在2021年九月底车子跑坑洼路时明显听到异响，到4S店保养时，维修人员说转向机构晃动间隙过大，建议更换方向机，此时过质保五天时间，厂家以出质保期为由不予处理，要求厂家将问题纳入质保处理。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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