东风日产逍客普利司通轮胎出现裂纹

投诉编号:【654191】 投诉时间:2021-10-14 18:52 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V

投诉内容:

车子才跑了一万多公里轮胎侧面就出现了很多裂缝,到4s店里检查技术主管说他们只负责轮胎的正面是否有磨损,我这个是侧面不在保修范围内,如果认为轮胎有问题可以寄到轮胎厂家检测,如果不是轮胎问题所以快递费检测费一两千块钱由我买单,我想说如果你是厂家你会说这轮胎有问题吗?这不明摆着是卡我吗?我开车十几年,一个一万多公里的轮胎不可能裂成这样,再说我所在区域在江苏无锡市天气还是很温和的不是什么极端天气地方,两年就是橡胶制品也不可能出现这样的问题,我现在高速也不敢跑,怕温度高有危险,希望相关部门能够帮助解决一下,谢谢。

投诉回复:

普利司通轮胎厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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