投诉编号:【654082】 投诉时间:2021-10-14 14:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版
2016年5月购买的车辆,今年8月底出现等灯时、起步后加油转速高,不升挡。在马路上非常危险。必须重新启动才能恢复正常。售后告知我们需要换电磁阀、我们出保了、需要我们自费,但是这属于质量缺陷、费用不应该由我们出、需要厂家免费给我们更换。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。