投诉编号:【652378】 投诉时间:2021-10-10 19:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2021款 2.0L CVT 豪华版


日产厂家于7.8日向监督管理局备案,于7.16日发布召回通知,本人于8.28日购买了有问题的逍客车辆,4s店在明知车辆属于被召回的状态下,仍将车辆进行正常售卖,且未对消费者进行任何告知和提示,构成欺诈和不公平交易;消费者发现问题后,售后经理态度蛮横,逃避责任,不真正解决问题,希望厂家赔偿3000元
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。