投诉编号:【652051】 投诉时间:2021-10-09 20:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版
车辆自购买之日起全程在当地4s店做保养维护,未发生重大事故,驾驶习惯良好。10月6日回店保养时通过电脑检测提示p17f0代码,需要更换变速器总成。通过电话投诉至厂家,要求自己负担一万多元的费用才肯更换变速器,本人不接受后拒绝再做任何沟通,态度强硬表示就这样了。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。