一汽大众速腾机电单元故障希望免费更换

投诉编号:【653666】 投诉时间:2021-10-13 14:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型 改款

投诉内容:

2014年购买1.4T速腾,之前间歇性出现挂不上挡,或挂挡出现D挡闪烁不走,加油转速很高也不走。近期频繁出现,挂挡加油就是不走,反复踩刹,踩刹车或者换挡才会走,存在强大安全隐患。去4S店沟通并检测,得知2014年4月底之前免费更换机电单元,我的车不管,说厂家也不管,同样是机电单元故障,这属于产品质量的严重问题,存在重大安全隐患,为什么2014年4月前年限之前的车出现问题都管,我的车是后期的。出现同样问题却要自费解决,要求厂家免费更换机电单元。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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