华晨宝马X1起步加速时涡轮增压器异响

投诉编号：【651093】 投诉时间：2021-10-07 15:09 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2020款 sDrive25Li 领先型

投诉内容：

起步加速异响，反馈好多次不给解决售后真的垃圾。厂家回复正常不给处理，我就问厂家人员视频能听到异响，怎么说出来的正常，这个异响问题到底谁给处理，就这样拖着不给解决有意思吗？售后服务真的对不起这个品牌。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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