华晨宝马X1空调制冷效果差要求尽快解决

投诉编号：【648413】 投诉时间：2021-09-28 15:13 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2020款 sDrive20Li 时尚型

投诉内容：

夏天热的受不了，宝马什么品质，一个控制不舍得给吗？比我的老车空调效果还差。要求尽快解决空调制冷问题。投诉后厂家告诉空调就是这样，没问题。对这样的回复不认可。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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