投诉编号：【649851】 投诉时间：2021-10-02 18:56 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2020款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版 国VI
无外因情况下，油管摩擦破穿，车辆启动时汽油外喷，漏出汽油布满油箱外部及底部，造成重大安全隐患。并且厂家安排更换的新油管，与旧油管型号与尺寸均有差异，存在重大品质缺陷。我要求厂家对此问题做出解释。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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