比亚迪秦新能源变速箱换挡异响严重

投诉编号:【648027】 投诉时间:2021-09-27 15:38 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 自动 DCT 旗舰型

投诉内容:

今年初我做最后一次保养的保养的时候,我已经说有异响了,特别是倒挡的时候,哐的一声。4s店说没事一切正常。过了几个月,情况越来越差了,一开始松油门的抖动,到现在起步和倒挡,很响的金属撞击声。现在过了6年免保了,声音越来越响了。这一款车变速箱异响是通病,里面的电机传动齿轮太差。报价1万多换变速箱,同时建议离合器一起换,这款车厂家也知道通病,非要拖到过保后收费。这样的厂家售后服务是违背公德良知的。由粉转黑,谁用谁知道。同时各大群里,有的人6年内最多换了4个变速箱总成,也是醉了。希望厂家联系我。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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