比亚迪秦新能源4S店维修质量差态度恶劣

我车是事故车，于2021年8月1日下午7:30左右拖车至该店维修16号通知取车。在验车过程当中发现车辆喷漆车漆里有杂质有孔洞。所有边缘部位均有流漆堆积。有掉漆金属裸露在外，左后门下方有碰撞痕迹。在跟店方交涉下，店方给出的处理意见是继续帮我维修好，每一天赔偿我260元一天停驶费以及我来回4S店交通费只限火车票。因为我是跨地区维修，我本地没有4S店相距200公里左右。8月19号通知我再次取车，20号我到该店取车发现车辆相比第1次有所改善。但是在后门发现孔洞，跟8月16号拍的视频跟照片同一位置还是同样的位置有孔洞。还有发现车漆用硬的指甲按压会凹陷下去，一松手就会回弹如棉花一样。店方告知是慢干漆需要30天才能全部干完。我不能接受没有干完的车漆就交车。对方态度180度转弯当场辱骂我，说是我个人问题。对方强硬地告诉我这符合交车条件符合4S店的标准。我告诉他车漆未干为什么用慢干漆等诸多疑问时，对方说这是根据每台车不同的情况而维修的无权告知我。后来经过了解，该4S店的喷漆工作人员为外包人员，附近的几家销售店一起聘请的喷漆人员不是专为该4S店的喷漆人员。该4S店维修服务质量这么严重的情况下，用肉眼与常识都能分辨的情况下拒不承认又不解决问题。我于8月21号向比亚迪全国服务热线400电话投诉至今，电话打了上百个，通话时长几十小时也通过比亚迪汽车APP在线客服上传了相关的图片与证据。比亚迪汽车官方至今没有任何的回复，每次都是话术天天问天天问，次次都是同样的话术相关部门正在处理。问什么部门？什么人员？需要多长时间？现在过去了多长时间？为什么一点进展都没有？比亚迪400电话跟比亚迪APP在线客服永远都是同样的话术。相关人员正在处理请等待，一直等到了现在。今天9月3号到目前没有任何进展。在这过程当中4S店经常会发短消息来。说你的车与某年某月某日已维修好，请前往4S店提车交清相关费用。对车主的疑问与维修质量。永远是那句话。你的车辆已经维修好，符合比亚迪交车条件。昨天了解到漆为什么需要30天才干？是因为要在第1次的漆面上没有做处理的情况下，为了覆盖第1次漆面瑕疵的地方。改变了原有的配方，直接喷在第1次的漆面上。车漆比较厚，又不能进烤房。所以车漆才需要30天才能干透。在这车主真切地希望贵方提供帮助，帮助一个普通的车主解决用车问题。现在我是身疲力尽生无可恋的状态。想不到一个不负责任的4S店后面还有这么不负责任的厂家。只要他们这两家有一点点负责任，有一点点服务质量标准都不会出现今天的我。希望贵方能帮帮我。