东风风神AX7 发动机失火车身生锈 刹车偏软

投诉编号:【647725】 投诉时间:2021-09-26 22:31 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2016款 2.0L 手动 智悦型

投诉内容:

2016年9月购买的车辆,全车车身生锈,每个门都锈穿孔洞,发动机三缸失火,经检测3缸缸压不足,4S店说车已经过保,这种刚买的5年的车跑45000公里,无泡水,无事故,就出现这种很明显的质量问题,要本人自费,对风神的车太失望,厂家4S店不予处理,要求厂家免费维修好以上车辆问题。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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