投诉编号：【646638】 投诉时间：2021-09-24 11:03 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途岳 投诉车型：2020款 330TSI 四驱 豪华版 国VI
1.发动机抖动说是正常，之前没有是不是不正常？2.油耗升高是个人开车习惯原因，开车习惯没变过，油耗10升以上很正常，以前我开的八点多升难道不正常？4S店检查都说是正常，要求解决。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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