上汽大众途岳变速箱飞轮生锈希望厂家处理

行驶里程大概29000公里的时候，车辆在踩油门的时候出现异响，经过4s店检查说是变速箱飞轮生锈，导致异响，当时和负责售后人员经过沟通，说可能是车辆涉水所致，导致飞轮生锈的，但是车辆只是正常的通过有积水路段，并且车辆没有任何异常行为，并不是水泡所致，售后服务人员就以涉水为由，拒不保修，要求客户自己承担4000多维修费用。投诉至上汽大众厂家一个多星期，均没有任何人员联系我处理这件事情，当时购买大众品牌就觉得是大品牌值得信赖，但是以这种售后和服务，真是不值得信赖。