投诉编号：【644360】 投诉时间：2021-09-17 22:21 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2017款 180 自动 精英型 两厢 EcoBoost
2017年购买的车辆，2021年8月保养时告知冷却液水泵漏水，需要更换水泵，和4S店说是通病，立马转移话题，然后说换要2500RMB，我去，这啥车，四年还没4万公里这坏那坏垃圾车。要求补偿保养项目。投诉后4S店告知车辆出保只能付费维修，但我认为既然是质量问题，厂家就不能不负责。上一次投诉一直没推进，再来投诉。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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