长安福特福克斯雨刮臂脱漆不予质保

投诉编号:【642767】 投诉时间:2021-09-14 12:53 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2018款 1.6L 手动 风尚型 智行版 三厢

投诉内容:

我在2018年9月份购买了一辆2018款福克斯1.6L手动风尚版,在2021年9月10保质期快到的时间发现雨刮臂脱漆,到赣州4S店确认,4S店反馈需向厂家申请,9月14日得到反馈厂家拒赔。该车一直为正常使用,平时停放地下室居多,我认为脱漆生锈为配件自身质量原因,后多次投诉无果,因此投诉到车质网,本来不是什么值钱的配件,实在看不惯厂商店大欺人的做法,请车质网给予公平处理,谢谢。质保期内要求更换雨刮臂。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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