投诉编号：【642732】 投诉时间：2021-09-14 11:34 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
之前都是回家或到单位提前关了空调AC，今年因为太热就没关AC，倒车时刹车踏板变硬踩不住刹车，车辆还继续后退有一次还差点把车后的奔驰G和行人撞到。去店里检测说真空助力泵坏了，需要自费更换，真空助力泵也能坏么？刹车刹不住出事谁的责任？要求厂家保修刹车问题。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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