荣威i6 MAX实车与选购车型不符要求解决

投诉编号:【641357】 投诉时间:2021-09-10 17:26 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威i6 MAX 投诉车型:2020款 300TGI 自动 爽酷版

投诉内容:

8月14日到上汽荣威4S店看车,当时看中他们展厅一款车型为荣威I6MAX的车子。然后谈价格时10.98万,当时看汽车app报价10.98万,是智驾版本。这款是带360倒车影像的!女人开车倒车也需要安全,也是因为看到智驾功能强大,会自动规避危险的功能,倒车也需要全景,才选择当天订车。提车时,车架号与型号不符,送的脚垫东西与销售概述的不一致,提车后10多天发现没有360倒车影像来问销售,才发现不是智驾版本。曾经一直以为是自己对于中控操作不熟悉导致没有全景倒车影像。一直都很相信这个销售,说送的东西也没送,说送的东西不好,我也不要了,希望能够免费加装倒车影响。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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