投诉编号：【640361】 投诉时间：2021-09-08 14:24 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 2.0L CVT 耀目版
发动机故障灯亮，踩油门没反应，先后更换行车电脑，发动机线束，油门踏板，节气门，还是不定时出发动机故障灯。到今年八月份正常行驶途中突然出现方向盘转不动，幸好不是在高速上，停车后无法熄火，去4s店检查要更换方向机，但半个月了，厂家缺货希望厂家能快点解决，安全问题容易引起交通事故。希望配件尽快到货。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司青岛金惠泰源4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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