奇瑞瑞虎7转向机故障厂家无货导致无法维修

投诉编号：【637156】 投诉时间：2021-08-31 22:19 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 2.0L CVT 耀目版

投诉内容：

发动机故障灯亮，踩油门没反应，先后更换行车电脑，发动机线束，油门踏板，节气门，还是不定时出发动机故障灯。到今年八月份正常行驶途中突然出现方向盘转不动，幸好不是在高速上，停车后无法熄火，去4s店检查要更换方向机，但半个月了，厂家缺货希望厂家能快点解决，安全问题容易引起交通事故。希望配件尽快到货。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司青岛金惠泰源4S店反馈：已及时联系客户进店处理，目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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