投诉编号:【638441】 投诉时间:2021-09-03 17:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 经典 1.6 XL 手动 豪华版





本人6月27号提车。跑了两百公里发现车辆行驶时往左跑偏。通过调整前轮前束。方向盘不歪了。但总感觉不对劲。要时不时地往右修正方向。后做四轮定位发现。右后轮和左后轮前束误差太大。典型的后桥误差造成的。4s店又用另一台新车做定位。显示后轮一边是0.12一边是0.14。这才是正常的。即两边数据差不多。总前束数据在规定范围之内。而我的一边很正。一边是很歪的。厂家回复4s店,正常的。我不知道。是哪个家伙回复的。懂不懂车?后轮啃胎。谁赔?我总是要修正方向。出了交通事故。谁负责。我要求必须换后桥。而且数据必须是正常的。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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