东风日产轩逸轮毂氧化严重希望尽快解决

投诉编号:【637681】 投诉时间:2021-09-02 09:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 1.6L XL CVT 悦享版

投诉内容:

2021年2月份在唐山买的新轩逸,目前行驶6500余公里,最近发现四个轮毂出现不同程度的腐蚀氧化问题,怀疑存在工艺质量问题,如果不予处理等待腐蚀氧化严重会影响到轮胎漏气,严重影响行车安全,去4S店处理,没有给予任何处理方法,对赔损人员服务不满意,希望厂家协助更换有问题的轮毂。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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