投诉编号：【637589】 投诉时间：2021-09-01 21:10 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 1.6L XL CVT 悦享版
2021年9月1日因发动机有异响抖动，去4s店检查顺带提前更换了机油发现发动机油封漏油，4s店说是装配油，我车用了1年多跑了24000公里了，这油跟刚漏的一样，明显忽悠客户。4S店目前不同意处理，要求维修漏油问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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