投诉编号：【636679】 投诉时间：2021-08-30 19:22 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2021款 经典 1.6 XE CVT 舒适版
刚买的新车，还不到一年呢，这车就出现了，变速箱有毛病了，变速箱异响挂挡后无法行驶，我去4S店检查，4S店说，变速箱有毛病，已经上传给厂家了，保险公司也过来照相了，可是到现在也没有人给我回复，也没有人给我解决，厂家这边是什么情况，像这种情况，我要投诉。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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