投诉编号：【636182】 投诉时间：2021-08-29 15:23 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2020款 1.5L 自动 舒适版
2021年8月18日购买的车辆，购车时4S店明确告知今年斯柯达因为芯片短缺没有生产该款车，车辆都是去年生产的，提车时车内没有任何保护膜，刹车片生锈，引擎内灰尘很多，之后了解到厂家今年是有生产的，其他店也有今年生产的新车，4S店存在欺诈销售的情况，要求更换车辆。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，关于用户反映服务的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
