上汽大众朗逸发动机异响,车辆动力下降严重,上坡无力,第一次去售后说是有积碳,清洗以后无任何改善,第二次去说厂家回复更换更高标号汽油,更换95后也无任何改善,打电话给大众售后只是推脱,4s店售后说是通病无法改善,我认为发动机存在质量问题,欺骗消费者。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。