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上汽大众朗逸发动机和变速箱异响

投诉编号:【634100】 投诉时间:2021-08-24 10:29 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 1.5L 自动 舒适版 国VI

车辆冷车无异常,行驶几公里后发动机和变速箱异响。4S店检查正常,车就是这样维修不了。从2千公里就有问题,现在8万公里了一直不给维修。4S店告知属于正常现象,我要求更我换发动机和变速箱,他们就一直拖车,想拖过质保期。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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