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上汽大众朗逸发动机舱内异响后备厢漏水

投诉编号:【634658】 投诉时间:2021-08-25 16:40 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 1.5L 手动 舒适版 国VI

平时怠速就响,给油门收油瞬间也响,4s店检查后说没事,但是对比公司其他同事同款车型,没有我这种响声,对比了3辆车,都没有我这问题。还有后备厢锁窝漏水,去了3次都没给处理好,太失望了。希望能够得到处理,新车提车时也不让试驾,说场地小,也没师傅验车,个人认为大众大品牌,也没计较这么多,结果太伤心了,怀疑我这车出厂就有问题。投诉后厂家客服打电话问了一下我的情况,就没有然后了,到现在为止也没人给我解决问题。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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