投诉编号：【635332】 投诉时间：2021-08-27 12:48 投诉品牌：东风日产 投诉车系：楼兰 投诉车型：2015款 2.5T 四驱 混动旗舰版 S/C HEV XV
2021年8月，车辆出现抖动无法加速的问题，将车辆开到4S店检修，目前给出的解决方案是已经出保半年，需要自费六万多元更换变速箱。对此，我希望厂家免费更换变速箱。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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