投诉编号:【634807】 投诉时间:2021-08-26 09:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2017款 EcoBoost 245 自动 豪华运动型

本人于2021年7月20号换车辆备胎,在后备厢拿备胎时发现车辆后备厢漏水严重,而且漏的比较久了,备胎都淹了一半,8月24日我在信阳福特4s店检查,工作人员检查后反馈后备厢钣金接缝处漏水,密封条处漏水。我车后备厢积水把轮子淹了一半肯定是长期漏水一直没被发现,而且我一直在4S店做的维修保养,之前4S店也没给我查出来,现在说过了3年保修期不予理赔,后备厢备胎工具都生锈严重,说明漏水很久了,很有可能当时买车就开始漏水。我家里几万块钱的车开了十多年都不会漏水,这很明显是车辆质量问题造成的,20多万的车才开4年就漏水这么严重,长安福特公司应该对此事负责。在网上一搜蒙迪欧后备厢漏水发现网上到处都是帖子,看来跟我一样遇到这个问题的人比较多。希望免费维修漏水故障。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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