长安福特蒙迪欧车内异味希望厂家处理问题

作为一名长安福特蒙迪欧车主，我相信这是一个长期困扰长安福特车主的一个问题—车内异味！本人于2015年12月16日，在“重庆安福汽车营销有限公司”购买2013款2.0T豪华型蒙迪欧一辆。自购车一年半左右，便开始出现车内异味，首次于2017年10月14日将车停放于重庆安福汽车营销有限公司开始维修此问题，厂家及经销商给与免费更换全车车门胶条、门框胶条、天窗胶条、备胎的维修方案，直至2017年10月19日维修完毕。维修后该问题没有丝毫改变及解决，此后分别于2018年9月7日、2018年10月26日、2018年11月8日就此问题进行维修（期间长安福特工厂曾派2名工程师对此车问题进行确认，并承认车内确实存在严重异味的现象）。该车在质保期内，同一问题先后维修4次，就这样眼看车辆即将过质保期，但该问题没有得到一丁点解决，哪怕是改善都没有。就这一问题经销商和长安福特承诺：即便过了质保期，保修期内出现的问题，他们会一如既往的负责，质保期内及质保到期后，多次反映该问题，然后就一直出现这样的无敌模式：客户反映问题→经销商受理→经销商反馈厂家→厂家给出维修方案（更换胶条及备胎）→交车给客户（问题丝毫未解决）→客户再次反馈问题→技师、经销商、厂家统一口径（该车没有问题，符合国家标准、对使用及身体没有任何伤害）。由于经销商和厂家一直出现这样的无敌模式，在过质保期后的2年时间里，我分别多次致电多个监管部门，监管部门反馈至厂家及经销商后，均不予理睬。被迫无奈后，于2021年7月18日抱着试一下的心态，将该车开到同城另一家长安福特授权经销商进行检查，得出结论：“经技师检查发现需要按异味方案处理”！故于2021年8月7日再次将车送至购车经销商至今，得出厂家及经销商如下回复：1、该车没有异味，符合国家标准，对身体没有伤害；2、已过质保期，如需解决该问题需购买经销商1300元保养套餐，以便于经销商向厂家申请免费更换多处胶条。或自费3000余元更换多处胶条；3、如同意自费更换厂家及经销商提供维修方案，但不保证更换多处胶条后问题得到解决，且态度十分强硬。于是让我想到了如下问题：1、请问当初长安福特和经销商一如既往负责的承诺呢？2、你们所谓的车内异味正常，为什么新车的时候没有异味，相较于其他品牌，为什么别的车没有？3、新车出厂时检验合格符合国家标准，使用一定时间后出现异味还正常吗？你们检查过吗？是以什么标准判断它属于正常的？4、单次检测异味对身体不会造成伤害，如长期使用，叠加呢？还是没有任何伤害吗？5、如不是质量问题，你们会进行免费更换处理这么多次吗？想必更换配件的成本也不少吧？拉出全国同一车型数据，因同一问题更换相同配件应该不少吧？最后，我想说几句：对于一个弱势群体，我只能默默的忍受，为此买单所有的问题！但让我看到了一个极其不负责任及担当的品牌和经销商，你们可能有最好的公关，有最好的背景。但你们失去了很多一直信任你们的朋友和客户，对于你们的行为和态度，我不做任何评论，我相信公道自在人心，希望厂家处理问题。