小鹏汽车P7车辆低速行驶侧滑 厂家隐瞒数据

投诉编号:【633753】 投诉时间:2021-08-23 13:49 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2020款 670E

投诉内容:

2021年7月购买的车辆,2021年8月19日行车记录仪显示速度低于10km/h,车辆在地库转弯时发生侧滑,激活ABS险些发生事故,后续行车转向不精准。我在第一次向小鹏客服提出核查原因时,通知我行车记录一切正常。第二次我告诉他们我有行车记录后,客服才告诉我转弯速度四轮数据不一致,最高车轮速度为16km/h。但这与我行车记录仪还有我的直观驾驶感受相差较大,我有理由相信小鹏汽车向我隐瞒了实际数据信息,可能会对我日后的行车安全完成隐患。要求厂家确认车辆是否存在问题,提供当时的真是数据。

投诉回复:

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,再次向您表达我们的歉意,若您有其他问题可以联系在线客服进行反馈。

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